Решение задач вашего бизнеса +7-963-114-86-23 Афанасьев Игорь

Зачем нужна облачная СРМ для малого бизнеса?

Мое знакомство с СРМ началось в начале 2000-х, когда я наелся экселевскими табличками и искал более качественный инструмент. И тогда же я сделал заказ на написание самописной системы управления продажами ...

Бином Ньютона или правда ли, что вашему бизнесу нужны новые клиенты?

Вчера был день разговоров с клиентами. Всем задавал один и тот же вопрос – «Какая проблема в вашем бизнесе самая большая, что мешает быстро развиваться?» Странно, что все как один ...

Переговорная звезда

Сегодня я хотел бы поделиться одним из очень интересных инструментов, позволяющим оценить наши шансы на успех в различных переговорах. Этот инструмент называется «переговорная звезда» и его можно представить в следующем ...

Карта эмпатии

Для составления портрета потенциального клиента существует ряд маркетинговых инструментов. Создание профиля потребителя помогает понять нужды предполагаемого клиента/покупателя/партнера, прорисовать конкретные черты его характера и обозначить жизненные приоритеты. Используя эти данные, вы ...

Что делать, если клиенты говорят, что у них кончился бюджет?

За последнюю неделю несколько человек в разговоре со мной пробывали решить такой кейс. Представь себе, что наши менеджеры звонят клиентам, а в ответ получают — извините, у нас нет бюджета, ...

Планируйте добежать до финиша марафона

Сегодня первый понедельник декабря – последнего месяца года. А значит именно сегодня нужно провести мотивирующую планерку со своими подчиненными, нацелив их на выполнение годового плана. Да, именно – годового! В ...

СПИН или зачем задавать вопросы?

В последнее время становится популярной абревиатура СПИН и книги Рэкхема раскупаются на ура. Технология задавания вопросов по методике СПИН очень проста. С – ситуационные вопросы, вопросы, которыми вы узнаете что ...

Начните с применения принципа Парето.

Когда у вас нет времени провести большой и серьезный АВС анализ, а нужно повысить объем продаж, проанализируйте свою клиентскую базу с помощью принципа Парето. Принцип Парето очень прост – он ...

Требуется менеджер со своей клиентской базой.

Сегодня я отвечу на вопросы, связанные с клиентской базой. Очень часто в объявлениях с вакансиями встречается «требуется менеджер по продажам со своей клиентской базой» . Все это говорит о том, ...

Что делать когда продажи превосходят возможности производства?

Обычно бывает наоборот – производство простаивает и директор срывается на коммерческого – где заказы, но иногда случается невозможное – продажи очень сильно превосходят возможности производства. Почему это случается? Кажется все ...